La tutela de los derechos de las personas usuarias en condición de vulnerabilidad es una prioridad para la Defensa Pública de Nicoya, por ello está contemplado dentro de sus actividades de capacitación.

Durante el presente año, se han llevado a cabo programas de actualización del personal administrativo para la efectiva orientación y atención a la persona usuaria; así como formación sobre las Reglas de Brasilia para poblaciones vulnerables y su aplicación. Además, se llevaron los cursos virtuales de la Dirección de Gestión Humana, sobre acceso a la justicia.

De acuerdo con Mirla Gutiérrez Suárez, coordinadora de la Defensa Pública de Nicoya, la preparación académica del personal es fundamental, por la diversidad y sensibilidad social de las materias que se atienen y forma parte de las metas trazadas dentro del Plan Anual Operativo.

“Para la Defensa Pública de Nicoya es esencial promover entre el personal, la importancia de participar en capacitaciones con temas de acceso a la justicia, atención a la persona usuaria, aunado a la tutela de derechos de usuarios en condiciones de vulnerabilidad, con el fin de garantizar la prestación de un servicio de calidad, siendo que siempre ha sido una preocupación para la oficina la atención de nuestros usuarios y usuarias, pues son las personas a quienes como oficina debemos brindar un servicio público y de calidad”, explicó Gutiérrez Suárez.

Algunas de las capacitaciones ya se han atendido en lo que va del año y las pendientes se realizan bajo la modalidad virtual. Para este mes, se recibirán los cursos Acceso a la justicia para la población migrante, refugiada y las personas apátridas y se participará en la invitación al webinar, enviada por la Secretaría de Género y Acceso a la Justicia sobre el tema ¿Por qué son importantes las acciones para la igualdad de género?