PARTICIPACIÓN CIUDADANA:
INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS DE LAS COMISIONES DE PERSONAS USUARIAS DE CARTAGO Y SAN CARLOS
Dr. Jorge Alberto López González
Magistrado Sala Primera Corte Suprema de Justicia
23 de julio, 2015

Quiero agradecer a la Presidencia de la Corte y a la Contraloría de servicios del Poder Judicial, por permitirme participar en esta importante actividad.

Le doy la bienvenida a todos ustedes, especialmente a las personas integrantes de las Comisiones de Usuarios de Cartago y San Carlos.
Felicito especialmente a la Comisión de Usuarios de San Carlos, por el esfuerzo de recorrer la distancia que nos separa, para acompañarnos en este recinto.

Además de la bienvenida, quiero, en nombre de la Corte Suprema de Justicia, expresarles nuestro agradecimiento por la importante colaboración que prestan desde esas comisiones.

Me llena de ilusión ver, como día con día se afianza este programa, que con tanta responsabilidad asumió el Poder Judicial.

Recordemos, que en Sesión de Corte Plena del 11 de enero de 2010, este tema de participación ciudadana fue declarado de interés institucional y se incorpora como eje importante de la planificación estratégica.

En ese momento se tenía como metas:

  • Establecer estrategias de comunicación para dar a conocer los servicios que brinda la institución.
  • Tramitar las disconformidades presentadas por las personas usuarias, en razón de los servicios que reciben en los despachos judiciales.
  • nvolucrar equipos de trabajo de las sedes regionales en la formulación de políticas y actividades de capacitación.
  • Implementación de programas de extensión.
  • Participación activa en el Programa de Justicia Restaurativa y en los Medios Alternativos de Solución de Conflictos.
  • Participación activa en Proyecto de Facilitadores Judiciales.
  • Participación de la ciudadanía en los concursos de oposición para ingresar a la carrera judicial.
  • Participación de la ciudadanía en el Consejo Editorial de la Escuela Judicial.
  • Involucramiento de actores externos al Poder Judicial en la determinación de necesidades de capacitación.
  • Proyecto de oralidad en los despachos judiciales.
  • Realización de foros y consultas a la sociedad civil y otras instituciones para el desarrollo de políticas de persecusión.
  • Normas de gestión de calidad.

No hay duda alguna, que una institución que escucha a sus usuarios, que atiende las recomendaciones y perspectivas de aquellos a quienes va dirigida su actividad, tiene muchas posibilidades de tomar decisiones que respondan a las necesidades de sus destinatarios.

La presencia de todos ustedes, evidencia que no se ha desmayado en la consecución de esas metas, que la ciudanía ha tomado conciencia, sobre la importancia que tiene su participación en el control de la gestión pública y de su derecho a que los funcionarios públicos rindamos cuentas sobre el ejercicio de la función.

Su participación en este evento, es fiel reflejo de que se resisten a dejar solo al Poder Judicial. Es una muestra de apoyo a nuestra gestión. Significa que quieren contribuir en forma responsable y activa en la toma de decisiones y en la ejecución de las políticas del Poder Judicial. Constituye una garantía de que las decisiones de gobierno judicial, respondan a las necesidades de la población y al bien común, que debe ser el norte de todas las administraciones públicas.

Celebro que todos ustedes aprovechen este canal de comunicación, como medio para incidir positivamente en la gestión y en el accionar del Poder Judicial como servicio público.

Reitero mi agradecimiento y el de la Corte Suprema de Justicia, espero que esta actividad sea muy provechosa para todos ustedes, para el Poder Judicial, para el servicio público de justicia, pero fundamentalmente para nuestro sistema democrático.
Muchas gracias.

Lic. Eduardo Castellón Ruiz
Lic. Sergio Bonilla Bastos
Licda. Andrea Marín Mena
Licda. Teresita Arana Cabalceta
Licda. Marcela Fernández Chinchilla
Licda. Melania Chacón Chaves
Licda. Sandra Castro Mora
Lic. César González Granados
Montaje: Licda. Karen Quirós Fumero
Diseño Gráfico: Iván Pacheco León

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