El taller de “vocerías” estuvo dirigido a jueces y juezas contravencionales y personal administrativo de Puntarenas.

Fortalecer las habilidades y destrezas orales frente a medios de comunicación locales y nacionales, fue el objetivo del taller sobre vocerías impartido a juezas y jueces contravencionales, así como personal de la administración de Puntarenas, participantes del Servicio Nacional de Facilitadoras y Facilitadores Judiciales Luis Paulino Mora Mora.

Este taller fue organizado por la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (Conamaj) e impartido por profesionales del Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional del Poder Judicial el pasado 10 de setiembre en las instalaciones de la sede regional de Puntarenas del Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica.

Como parte de la metodología establecida para el taller hubo charlas dialogadas sobre los servicios que ofrece el Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional, perfil de los medios de comunicación, consejos para voceros y recomendaciones para atender entrevistas de manera acertada, comunicación verbal y no verbal. También se utilizaron recursos audiovisuales para reforzar el aprendizaje, o bien, para generar discusión sobre el tema.

Asimismo, se desarrolló un ejercicio práctico de entrevista a voceros, en donde hubo asignación de roles para que las y los participantes aplicaran los consejos e información aprendida, se les grabó y, posteriormente, se revisó la grabación para generar análisis sobre los roles asumidos. Dentro de este ejercicio hubo indicaciones para realizar pregun tas incómodas y sorpresivas para la persona entrevistada.

En el intercambio y análisis posterior al ejercicio, el personal judicial puntualizó aspectos en la entrevista que abarcaron desde la postura y serenidad a la hora de hablar, concentración y enfoque del tema, hasta la claridad de los mensajes clave y manejo de la situación.

A partir de lo aprendido en este taller se espera que las personas participantes puedan desarrollar sus habilidades orales con mayor propiedad, conocimiento y análisis frente a posibles encuentros con medios de comunicación. Además, pretendió ayudarles a identificar las estrategias más adecuadas para aplicar en aquellos casos en que sean abordados por periodistas y aprovechar adecuadamente las posibilidades que los medios brindan a la institución para informar a la población sobre nuestros servicios o la actualidad judicial.

Para más información sobre el Servicio Nacional de Facilitadoras y Facilitadores Judiciales Luis Paulino Mora Mora puede llamar a Conamaj al 2295-3276 o escribir a conamaj-pciudadana@poder-judicial.go.cr