Sr. Mario Rivera Turcios Gerente General, Banco de Costa Rica, (BCR) 2 de setiembre 2014

En el Banco de Costa Rica, nos sentimos complacidos de fortalecer más ésta Alianza comercial con el Poder Judicial, que data ya desde  1997, donde hemos venido automatizando una serie de trámites en beneficio, no solo del Poder Judicial, sino de las personas usuarias.

Este  sistema, que oficialmente presentamos, es  muy ventajoso para los clientes, porque amplía los beneficios de los servicios que brinda el BCR en la página web www.bancobcr.com, ya que permite agilizar el trámite de pagos judiciales en línea sin necesidad de  presentarse a las oficinas nuestras. Además, reduce el tiempo que tardan los beneficiarios en recibir su dinero. También disminuye la cantidad de visitas a los despachos judiciales, con la consecuente economía de recursos y tiempo, por ende la aglomeración de beneficiarios y depositantes.

En el año 2013, a través del BCR, se logra automatizar el 100% los circuitos judiciales, lo que permitió dar una cobertura nacional al pago y el depósito de las pensiones alimentarias y otros servicios, pasando un tiempo de entrega a los beneficiarios de la pensión de alimentarias de 5 días a una acreditación prácticamente que inmediata.

Como parte de las mejoras a este servicio, hoy presentamos la opción  de realizar los  depósitos a través de Internet, utilizando la página del Banco de Costa Rica lo cual no solo va a acreditar de forma inmediata el depósito sino va a permitir  una serie de controles adicionales.

Como beneficio principal es que   las personas beneficiarias reciban  su dinero directamente  en las cuentas bancarias cuentas de ahorro o cuentas corrientes con el Banco de Costa Rica, sin necesidad de hacer fila en nuestras oficinas, a través de las opciones que ofrece la página electrónica del banco www.bancobcr.com. Es importante recalcar que este es un servicio que no tiene ningún costo para las partes y forma parte de los servicios entre  los que ofrece  Banco de Costa Rica a sus clientes.

Además se puede pagar cualquier tipo de caso  relacionado con el Poder Judicial como pensiones alimentarias ordinarias, extraordinarias, aguinaldos y depósitos de garantía.

Al 2 de abril del 2014, tanto en oficinas del Banco de Costa Rica como a través de este piloto de Internet, se habían realizado alrededor de unos 10.822.000 depósitos, por sumas que superan los ¢846 millones, y pagos en dólares por cantidades importantes.

Este es un sistema donde la  persona ingresa a la página del Banco, se identifica como cliente del banco y hay una cejilla que se denomina depósitos judiciales al digital el número de expediente y el número de identificación inmediatamente le sale la información del pago del depósito judicial que se va a realizar. Y si es más de un caso se puede crear un pago en favoritos para dar una mayor flexibilidad. Una vez que se realiza el pago se verifica y se genera un número de control  que posee el depositante y de gran utilidad en caso de algún inconveniente u orden de apremio que enfrente.

En el BCR, vamos a seguir innovando el servicio en beneficio de nuestros usuarios.