Juzgado Agrario de San Carlos

Establecer un sistema de control de mejora continua en el servicio, disminuir el consumo de papel de manera exponencial y eliminar actividades que no agregan valor en el proceso de tramitación, son parte de los beneficios obtenidos tras la puesta en ejecución del Proyecto de Oralidad y Moderna Gestión en despachos agrarios.

Con el fin de brindar un servicio más expedito y permitir una justicia más humana es que, la Comisión de Asuntos Agrarios del Poder Judicial se ha preocupado por implementar dicho proyecto en despachos de esta jurisdicción. A su vez, procura su expansión para que las personas usuarias reciban un excelente servicio en cualquier parte del país.

En la Jurisdicción Agraria se ha logrado poner en práctica este exitoso proyecto en cuatro despachos que son: Juzgado Agrario Modelo del Primer Circuito Judicial de Alajuela, Tribunal Agrario Modelo, Juzgado Agrario del II Circuito Judicial de San José y el Juzgado Agrario del Tercer Circuito Judicial de Alajuela (San Ramón).

El Programa de Moderna Gestión y Oralidad de la Presidencia de la Corte, a través de un equipo interdisciplinario, procura despachos judiciales con un sistema oral por audiencias, realizan cambios para mejorar la organización del trabajo, los roles del personal judicial. Pero, sobre todo permite disminuir los tiempos de respuesta a las personas usuarias, por lo que además aumenta la satisfacción en el servicio.

La Magistrada de la Sala Primera, Carmenmaria Escoto Fernández, resalta la importancia de continuar expandiendo este sistema que ha permitido mejorar el servicio con solo reorganizar las labores de las oficinas logrando a la vez que con la aplicación de la oralidad, la justicia en asuntos agrarios llegue hasta el lugar del conflicto, donde las funcionarias y funcionarios judiciales observan y escuchan a las partes en la zona de conflicto y ahí mismo se les de una respuesta a su problema. De ahí que se les denomine itinerantes, ya que en la mayoría de los casos se celebran las audiencias en el lugar de los hechos.

Mediante este proyecto se hace también realidad la política de cero papel, adoptada por el Consejo Superior de esta Institución. Es decir, los juzgados trabajan mediante la desmaterialización del expediente, lo cual se logra con la aplicación de las herramientas informáticas, indicó Damaris Vargas Vásquez, Magistrada Suplente de la Sala Primera.

Los resultados han sido satisfactorios en los despachos donde se ha aplicado la iniciativa. En el Juzgado Agrario Modelo del Primer Circuito Judicial de Alajuela se ha demostrado que con los cambios, hoy se logran resoluciones inmediatas, se constituyó un ejemplo para la jurisdicción Agraria y se confeccionó un protocolo de nuevos procesos aprobado por Corte Plena, denominado Reglas Prácticas del Juzgado Agrario Modelo de Costa Rica.

Juzgado Agrario de Goicoechea

El Tribunal Agrario Modelo destaca dentro de sus mejoras el uso del certificado de firma digital y electrónica/holográfica, lo cual permite reducir los tiempos de firmado de las resoluciones emitidas por los jueces y juezas.

Las nuevas formas de trabajo en el Tribunal Agrario se iniciaron en el mes de abril del 2012, siendo que para el mes de agosto del 2012 el circulante llegó a 193 asuntos, es decir disminuyó un 44%. El circulante continúa descendiendo, en este caso en un 52% desde el inicio de la implementación.

El Juzgado Agrario del II Circuito Judicial de San José destaca que el proyecto ha permitido disminuir el consumo de papel y con las herramientas tecnológicas colocadas se evita las suspensiones de debates ya que se da un seguimiento riguroso de los expedientes listos.

Otro de los factores importantes logrados es que se alcanzó un porcentaje en cero en la suspensión de juicios.

El Juzgado Agrario de San Ramón destaca que la iniciativa permitió tomar medidas a corto plazo que trajeron excelentes resultados, una de las cuales consistió en la realización de un inventario de los expedientes físicos, lo cual permitió verificar el estado de cada uno de estos y la revisión de su registro estadísticamente.

Los logros alcanzados permitieron una mayor satisfacción de las personas usuarias en el servicio, según varias encuestas realizadas, donde se comprueban que gracias al proyecto los usuarios de esos circuitos reciben un servicio más expedito.

De esta forma también la Comisión de Asuntos Agrarios se preocupa por expandir este sistema, con el fin de que estos resultados se logren en el servicio agrario que se presta en el resto del país.

¿En qué consiste el proceso de Oralidad?
Las partes podrán hacer sus gestiones de manera oral en audiencia. Una vez escuchadas el Juez resolverá oralmente en el menor tiempo posible. Con ello la persona usuaria podrá escuchar los razonamientos del Juez en forma directa y pronta, así como hacerse oír, tornando el proceso agrario más humano.

¿Cómo consultar el Registro Digital de los Casos?
A la persona usuaria se le entrega una copia del caso en forma digital, guardada en un DVD/CD, la cual tendrá la oportunidad de consultar cuando quiera.

¿Las personas usuarias deben aportar en DVD/CD para que les brinden la copia del caso?
La persona usuaria debe aportar el DVD/CD. En caso de que no cuente con los medios para hacerlo, la administración de Justicia está en la obligación de brindarles los DVD/CD.

¿Qué es gestión en línea?
Es un método por el cual los abogados/as y los involucrados pueden seguir paso a paso la tramitación del caso por medio de la página de Internet del Poder Judicial:
www.poder-judicial.go.cr

¿Para realizar una consulta o gestión en línea por medio de Internet, necesito una clave de ingreso? ¿Dónde la consigo?
La persona usuaria necesita una clave de acceso para poder hacer sus consultas y gestiones en línea; ésta la consigue en el Juzgado. Con la clave la persona usuaria puede ingresar desde cualquier lugar a través de Internet para revisar su caso o iniciar uno nuevo.