La actividad fue organizada por la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito.

La Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito (OAPVD) realizó el taller denominado “Acercándonos a la Evaluación”, impartido a 35 funcionarios y funcionarias del Programa de Atención de todo el país, actividad llevada a cabo el viernes 31 de mayo en el Salón de Expresidentes de la Corte Suprema de Justicia.

Esta oficina busca consolidarse como una entidad que ejerza liderazgo en la atención y protección de víctimas, testigos y demás intervinientes en el proceso penal, mediante el abordaje interdisciplinario, humanizado, comprometido con las necesidades de las personas atendidas y con un enfoque de derechos humanos.

Para cumplir dicho propósito, la OAPVD se ha suscrito a un acuerdo de cooperación con la Maestría de Programas y Proyectos de Desarrollo (MEPPD) de la Universidad de Costa Rica (UCR), con la finalidad de que ésta entidad establezca un proceso permanente de monitoreo y seguimiento de la calidad del servicio brindado por el programa de Atención.

A partir de mayo de 2013, la MEPPD de la UCR y la Universidad de Sarre de Alemania, con el apoyo de otras instituciones como el Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública (CICAP) y del Programa Fomento de las Capacidades en Evaluación en Centroamérica (FOCEVAL), ejecutaron una evaluación de la calidad de servicio de la OAPVD. Está evaluación se enfocó en el Programa de Atención, (2010 – 2012) y tuvo como objetivo brindar información para la toma de decisiones sobre las buenas prácticas aplicadas en el servicio a las víctimas y las áreas y posibilidades de mejora del programa. La evaluación está enfocada en el aprendizaje y la mejora del Programa de Atención de la OAPVD.

El taller fue impartido por Andrea Meneses Rojas, coordinadora de la maestría, Olman Villareal Guzmán, director de la maestría, Corinna Schopphoff, profesora de la Universidad de Sarre, Alemania y Carmen Marín González integrante del equipo evaluador, quienes por medio de diferentes actividades brindaron una visión general sobre la naturaleza de la evaluación de programas y proyectos, así como dar a conocer la estrategia metodológica del proyecto de evaluación.

La actividad permitió aclarar dudas e interrogantes por parte de los participantes y además, solicitar recomendaciones sobre el proyecto.