La Licda. Ana Lucía Vásquez, Jefa a.i. del Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional explicó los alcances que ha tenido la campaña.

Debido al éxito que ha tenido la campaña “Póngase en los zapatos de la persona usuaria” implementada por la Presidencia de la Corte y el Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional, el 19 de marzo se recibió la visita de representantes de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) para conocer acerca de dicha campaña.

Dicha campaña tiene como fin concientizar a los servidores y servidoras judiciales para que brinden un mejor servicio a las personas usuarias, utilizando todas las herramientas y recursos con los cuales cuenta la institución, pero principalmente con su buena disposición, mística y empatía, de manera que se pongan en los zapatos de la persona usuaria y la atiendan como a ellos les gustaría ser atendidos si estuvieran en su lugar.

La reunión estuvo a cargo de la Licda. Ana Lucía Vásquez, Jefa a.i. del Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional, así como del Lic. Hugo Vega y la Licda. Jennifer Ruiz, de la Sección de Comunicación Organizacional.

Por parte de la CCSS participaron Mariela Martinez, Adriana Gutiérrez, Alejandra Rojas, Nancy Abarca, Carmen Elena Gamboa y César Meneses, quienes laboran en diferentes plataformas que brindan servicios en la institución.

El motivo de la visita fue conocer acerca de la mencionada campaña, cómo se desarrolló, el método de implementación de la misma y el impacto que tuvo dentro y fuera del Poder Judicial.

El éxito que ha logrado la campaña se debe al papel que han jugado las funcionarias y los funcionarios judiciales en hacer conciencia y respaldar la idea dando un mejor servicio a las personas usuarias.

Cabe destacar que esta iniciativa se ha logrado presentar en los diferentes circuitos judiciales del país.

Así como la CCSS ha mostrado un interés por conocer acerca de esta campaña, otras entidades gubernamentales se han visto interesadas y a la vez han externado su felicitación por este logro.