En la mesa principal participaron la Directora de Planificación, Marta Asch Corrales, el Presidente de la Corte, Luis Paulino Mora Mora y la Coordinadora del Equipo de Moderna Gestión, Jenny Quirós Camacho.

Mejorar el servicio público de administración de justicia que se ofrece en el II Circuito Judicial de Alajuela (San Carlos) a través del cambio en los procesos de trabajo, organización y la aplicación de moderna gestión y nuevas tecnologías de forma sostenible y accesible es el objetivo general del programa que se inauguró oficialmente el pasado 16 de noviembre.
En la inauguración del Proyecto participaron el Presidente de la Corte Suprema de Justicia, Luis Paulino Mora Mora, la Directora del Departamento de Planificación, Marta Asch Corrales y la Coordinadora del Equipo de Moderna Gestión, Jenny Quirós Camacho.
Durante la presentación, se explicó en forma detallada la implementación y cambios que tendrán los despachos, se va a analizar información estadística, se medirán cargas de trabajo, se tendrá un contacto directo con las personas usuarias para conocer de primera mano sus necesidades, se va a cuantificar la duración de las actividades y eliminar los cuellos de botellas.
La iniciativa para rediseñar estos despachos, nació en el seno de Corte Plena, específicamente en la sesión celebrada el 30 de julio del año en curso, artículo XV y XVI.
El Dr. Luis Paulino Mora Mora destacó la importancia de incorporar las nuevas herramientas tecnológicas en la administración de justicia, ya que esto permite dar un servicio más rápido y ágil a la persona usuaria.
Asimismo señaló que debe existir un compromiso real por parte del personal judicial para hacer posible este proyecto, pues en gran medida el éxito depende del esfuerzo y disponibilidad de todos y todas.
La Directora del Departamento de Planificación detalló el trabajo que van a realizar y manifestó que se van a establecer alianzas estratégicas con instituciones del Estado y organizaciones no gubernamentales.
Como parte del programa, se estará realizando un inventario de expedientes así como un diagnóstico general del II Circuito Judicial de Alajuela.
También se realizarán actividades de sensibilización al cambio, mapeo de procesos y un manual de funciones y estructura.
El señor Gerald Campos, Presidente del Consejo de Administración manifestó que “con este proyecto nos sentimos muy contentos ya que es una posibilidad de cumplir con el objetivo de justicia pronta y cumplida”.
Por otra parte, la Dra. Jenny Quirós Camacho, Coordinadora del Equipo de Moderna Gestión, dio a conocer las experiencias que han tenido en otros despachos donde se ha implementado la oralidad y la moderna gestión.
Resaltó el apoyo que se ha dado desde la Presidencia de la Corte y cómo el compromiso del personal es un pilar fundamental para lograr el éxito.
Quirós Camacho indicó que es sumamente importante el involucramiento activo del personal y el apoyo de los entes administrativos.
El señor Óscar Rodríguez de la Comisión de Personas Usuarias expresó que “esto es importantísimo y estoy muy emocionado de que se tomen acciones para disminuir el tiempo de resolución de los asuntos y nos da gran ilusión de saber que al mejorar el servicio que se brinda, se va mejorar la visión que tenemos del Poder Judicial”.
En la actividad también participaron la integrante del Consejo Superior Dr. Lupita Chaves Cervantes, quien explicó los alcances y objetivos que se han logrado cumplir con el Programa Hacia Cero Papel y sobre todo los beneficios que se han generado no solo a nivel económico sino también a nivel de recurso humano.
En la presentación del proyecto participaron el Magistrado Román Solís, el Fiscal General, Jorge Chavaría, el Subdirector del OIJ, Allan Fonseca, el Subdirector de la Defensa Pública, Alejandro Rojas, el Director Ejecutivo Alfredo Jones, la Contralora de Servicios, Lena White y el Director de Gestión Humana, Francisco Arroyo.