| Corte Plena y Comisión de la Jurisdicción Laboral destacan labor | ||
| VALORES Y SERVICIO A LA PERSONA USUARIA SE COMBINAN PARA MEJORAR |
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| · Plan de reestructuración y mejoramiento del despacho judicial inició en febrero del 2011 y hoy, destacan por contar con un Juzgado al día en su circulante y por un servicio con sensibilidad social. · Reconocen labor del Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía de Pérez Zeledón |
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| Andrea Marín Mena Periodista
La necesidad por mejorar el ambiente interno de la oficina judicial, el garantizar buenas relaciones entre los integrantes del equipo de trabajo y procurar un servicio eficiente y oportuno a las personas usuarias, los llevaron a iniciar con un plan de reestructuración y mejoramiento del Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía de Pérez Zeledón en el 2011. "Hoy en día, los valores que aplicamos todos los integrantes del despacho, los trasmitimos a cada persona usuaria. Les ofrecemos un confite con el valor del mes, para informarles del compromiso que asumimos en el servicio que brindamos", destacó el juez Leonardo Loría Alvarado, quien durante el desarrollo del proyecto fungió como juez coordinador del despacho. Según indicó Loría Alvarado, a julio del 2012, el Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía de Pérez Zeledón, es una oficina con el circulante al día, con jueces, juezas y personal técnico que trabaja con mucho esfuerzo, respeto, cariño y siguiendo las políticas institucionales del Poder Judicial. El plan de trabajo se caracteriza en este momento por dar una especial atención a la materia laboral, por la población tan sensible que se atiende como lo son las personas adultas mayores o personas con alguna discapacidad, quienes buscan defender sus derechos por ser despedidos; eso sí, sin dejar de lado las otras materias. "Buscamos promover el valor de la sensibilización social en materia laboral, para darle prioridad a las personas usuarias en estos asuntos. Asumimos el compromiso de brindar un servicio más personalizado, que las personas tuvieran acceso a los jueces, al personal técnico y que de manera directa se les atendiera y se les explicara los alcances de las resoluciones dictadas, cuando así lo requieran", afirmó el juez Alejandro Loría. La especialización en oralidad acompaña a esta oficina judicial, pues sus jueces y juezas se capacitan en esta política institucional, con el fin de brindarle celeridad a la tramitación y resolución de los asuntos labores a su cargo y sumándose a los despachos judiciales que se modernizan dentro de dicha política institucional. Para este año 2012, se espera que se eleve la excelencia y calidad que se brinda actualmente, con una mayor especialización del Juzgado, pues con la reorganización de los asuntos de cobro judicial, que pasarán a ser competencia de otra oficina, esto permitirá una mejor atención a las materias laboral y civil. La proyección hacia la comunidad también está presente, pues se desarrollan charlas sobre las competencias del despacho judicial Los magistrados y magistradas de Corte Plena, frente a todos estos esfuerzos, acordaron "…Poner en conocimiento de la Contraloría de Servicios, de la Inspección Judicial y de la Corte Plena, la nota del licenciado Guillermo Madrigal Solís. Enviar copia a los integrantes del Juzgado de Mayor Cuantía del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur e instarles a continuar con ese espíritu de servicio que fue reconocido por un usuario". Ésta decisión se tomó ante el informe que remitió la Magistrada Julia Varela Araya, como coordinadora de la Comisión de la Jurisdicción Laboral, donde se dio a conocer el reconocimiento que hizo el abogado litigante Guillermo Madrigal Solís, a los jueces del Juzgado de Mayor Cuantía del I Circuito Judicial de la Zona Sur "…por la labor tan eficiente que realizan y el compromiso para con el usuario". El Plan de reestructuración y mejoramiento se inició en febrero del 2011, con la colaboración de la Oficina de Ambiente Laboral. De esta manera, un grupo de jueces de San José integrado por Lidia Mayela Díaz Anchía, Alejandro Rojas Hernández y Leonardo Loría Alvarado, asumieron el reto de ejecutar el proyecto en el Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía de Pérez Zeledón. Se requería trabajar fuerte para contar con un circulante al día, mejorar el servicio que se brindaba a las personas usuarias y garantizar un ambiente laboral óptimo, lo que motivó a laborar fuertemente en el tema de los valores. Aseguran que interiorizaron la campaña interna "Pónganse en los zapatos de la persona usuaria", afirmando en el trato, el compromiso del Juzgado con los valores institucionales. Esta buena práctica les hizo acreedores de un reconocimiento en el 2011, en el Concurso de Buenas Prácticas que realiza el Poder Judicial. |
Licda. María Isabel Hernández Guzmán
Lic. Sergio Bonilla Bastos
Licda. Andrea Marín Mena
Licda. Teresita Arana Cabalceta
Licda. Marcela Fernández Chinchilla
Licda. Melania Chacón Chaves
Licda. Sandra Castro Mora
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