A cada usuario se le brinda una atención personalizada.

Satisfacer las necesidades de la comunidad de manera rápida, eficiente y con responsabilidad, son pilares fundamentales que definen el trabajo que realizan los funcionarios y las funcionarias de la Unidad Regional del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) de Los Santos.
Esta oficina es la primera Unidad Regional que creó el OIJ a nivel nacional en 1998.
El Lic. Teodosio Rivera Garita, Jefe de la Unidad, explicó que la Oficina inició como un proyecto del Lic. Jorge Rojas Vargas, Director del OIJ, quien vio la necesidad de que una pareja de investigadores se trasladaran a dicha zona para atender de forma directa las necesidades del pueblo.
Poco a poco, la Unidad se fue consolidando, hasta logar contar con presupuesto propio y aumentar el personal.
Actualmente cuentan con cuatro investigadores y una secretaria, quienes trabajan de manera comprometida y dan su máximo esfuerzo en la investigación de los casos que les competen.
Según comentó Rivera, ellos reciben aproximadamente 550 denuncias por año, su competencia territorial es de 1000 Km2, atienden los cantones de El Guarco de Cartago, Dota, Tarrazú y León Cortés.
En el cantón de Desamparados, atienden los distritos de Bustamante y San Cristóbal Norte y Sur.
Entre los delitos más comunes que atiende, se encuentra el robo en viviendas, así como infracciones a la Ley de Psicotrópicos.
El Lic. Rivera Garita comentó que en su despacho se reúnen de manera constante para planificar estrategias de trabajo que les permitan dar una respuesta rápida a las necesidades de la comunidad.
"Brindamos una atención especial a la persona usuaria, desde la más humilde hasta la más elegante, a todos los atendemos por igual, lo que ha permitido que no tengamos ni una sola queja ante la Contraloría de Servicios" puntualizó Rivera Garita.
Con respecto a la Política de Cero Papel que promueve el Poder Judicial, el jerarca comentó que han digitalizado la mayor parte de sus labores, trabajan con libros electrónicos, informes e inspecciones digitales.
En cuanto a la proyección que tienen con la comunidad, esta unidad promueve la realización de charlas a instituciones, grupos comunales y oficiales de la Fuerza Pública de la zona.
EL Lic. Rivera Garita indicó que "la mística de los investigadores, el esfuerzo que realizan y las muchas horas extras que dedican al trabajo, es digno de admirar, a pesar de la falta de recursos, la gente que tengo vale la pena".