El Dr. Luis Paulino Mora participó de la actividad.

Como parte del seguimiento al Programa de Comunicación Organizacional “Pizarras Informativas” que desarrolla el Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional y con el fin de fortalecer los procesos de comunicación dentro de la institución, se realizó este jueves 11 de noviembre una capacitación dirigida a encargados y encargadas  de pizarras informativas.

En el evento participaron más de 100 representantes de los Circuitos Judiciales de San José, Goicoechea, Cartago y Heredia.

En el taller se trató el tema de la importancia de la comunicación institucional, los objetivos del programa de pizarras informativas, las políticas de cero papel y la promoción de la lectura de mensajes que se transmiten por correo electrónico y de los que se remiten a las pizarras ubicadas en todos los despachos judiciales del país.

Se abordó además el tema de la importancia de las herramientas de comunicación con que cuenta el Poder Judicial y la necesidad de dar un uso adecuado a cada una de ellas, para que la información de interés institucional pueda llegar de forma clara y oportuna a cada servidor/a judicial.

El Presidente de la Corte, Dr. Luis Paulino Mora Mora, dijo a los presentes que le satisface mucho saber que hay una gran cantidad de servidores y servidoras judiciales que colaboran en el tema de la comunicación, específicamente con las pizarras informativas y correos electrónicos que se divulgan.

En la actividad participaron más de cien encargados de pizarras informativas.

“A mí me parece que la función que ustedes hacen es institucionalmente muy importante. Aprovecho este momento para decirles que apreciamos mucho la labor que realizan.  Yo en lo personal valoro la importancia  que esto tiene para el Poder Judicial y quisiera que ustedes estén debidamente capacitados y capacitadas para hacerlo, pero sobre  todo que tanto sus jefaturas como ustedes sean concientes de la responsabilidad que conlleva este tema, ya que como encargados de pizarras informativas colaboran para que la información fluya y con ello contribuyen a que los servidores y servidoras judiciales estén mejor informados, conozcan mejor el Poder Judicial y sus nuevas disposiciones y puedan brindar un mejor servicio a las personas usuarias”.

La jefa del Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional, Licda. María Isabel Hernández agradeció la presencia y manifestó que la labor que desempeñan las personas encargadas de las pizarras informativas es muy importante, no solo para el Departamento, sino para la institución.  La pizarra informativa es una de las formas más efectivas de comunicar, ya que existen muchos canales de comunicación,  pero no todo el personal tiene acceso a ellos, mientras que si la pizarra está ubicada en un lugar estratégico, tarde o temprano nos fijaremos en la información. 

Este aspecto fue destacado también por la Coordinadora del Área de Comunicación Organizacional, Licda. Ana Lucía Vásquez Rivera, quien expresó que el Programa de Comunicación Pizarras Informativas es como un bebé que ha crecido.  “Lo que comenzó hace 13 años con esa herramienta que es la pizarra informativa hoy se ha fortalecido y ha avanzado mucho. Y destacó que en ese proceso los colaboradores de este programa no son solamente encargados de pizarra, sino comunicadores de las oficinas que representan.

Como parte de la metodología del taller, los participantes analizaron diferentes tópicos relacionados con el uso de las pizarras informativas en las oficinas.

“La pizarra informativa es una herramienta a la cual se envía y coloca información de los proyectos de mayor impacto en el ámbito institucional. El Departamento tiene una gran labor al escoger esos mensaje para que nos ayuden, tanto a desempeñar mejor nuestro trabajo, como para estar mejor informados y poder dar un mejor servicio a la persona usuaria.  Pero nada de esto funcionaría si no fuera por la colaboración que ustedes nos brindan,  algunos desde el primer día que arrancó este proyecto”, comentó.

El Lic. Sergio Bonilla, encargado del Área de Prensa instó a los presentes a participar en un proyecto para el próximo año, que busca implementar una red de corresponsales en cada circuito judicial, donde se organicen unas tres o cuatro personas que puedan informar sobre las actividades que se realizan, como capacitaciones, congresos, entre otras, para generar información de los Circuitos Judiciales, que sea publicada en diferentes medios como el Informativo Judicial y el Observatorio Judicial.

Como parte de la metodología del taller, los/as participantes analizaron diferentes tópicos relacionados con el uso de las pizarras informativas en las oficinas, tales como aspectos que se pueden mejorar, ideas para llamar la atención y despertar el interés del personal para que lea los mensajes que se divulgan por los canales de información institucionales, entre otros. 

El Programa de Comunicación Organizacional “Pizarras Informativas” surgió en 1997 y su objetivo es mejorar el sistema de comunicación interno, por medio de la divulgación de mensajes institucionales.  Actualmente hay más de 650 oficinas que tienen una pizarra para información de los/as servidores y se cuenta con 50 pizarras móviles ubicadas en las entradas de los edificios judiciales de todo el país.