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• Es la segunda condena en una semana:
CONDENADO BANCO DE COSTA RICA POR SUSTRACCIÓN DE DINERO A CLIENTE
MARCO LEANDRO
mleandro@diarioextra.com
FOTO: OLDEMAR SILES
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Los jueces Almer Palacios, Julio Cordero y Laura García determinaron que el BCR debería de reintegrarle el dinero sustraído a KMK, más los intereses generados desde el momento que se dio la estafa por Internet y pagar las costas del proceso judicial. |
Por segunda vez en una semana el Banco de Costa Rica fue condenado ayer por la tarde por el Tribunal Contencioso Administrativo y Civil de Hacienda a reintegrar dinero que fue sustraído por Internet.
Ayer los jueces Almer Palacios, Julio Cordero y Laura García determinaron que el BCR debería reintegrarle el dinero sustraído, más los intereses generados desde el momento que se dio la estafa por Internet y pagar las costas del proceso judicial.
En su explicación los jueces sostienen como uno de los hechos probados que el 24 de enero, desde una computadora con una dirección de la máquina (IP internet protocol), situada en México, de una empresa denominada Avantel, se digitó el nombre de usuario y la clave secreta de la ofendida (conocida con las siglas de KMK) y se trasladó más de $4 mil a una cuenta de otra persona.
Así desde una computadora en el extranjero se dejó a KMK sin dinero en su cuenta y el banco no se hizo responsable de su sustracción. Sin embargo, la ofendida logró demostrar que ella no estaba en México en el momento de la transferencia y mucho menos se la dio a otra persona.
Para evitar que pensaran que fue mediante un virus espía que le extrajeron la clave y usuario de su computador también demostró que tenía instalado un antivirus actualizado de seguridad comprobada.
Ante esta situación por mayoría el tribunal condenó al BCR por cuanto esta entidad no pudo demostrar que la clave secreta y el nombre de usuario no haya sido impreso y dado a una tercera persona. Explicaron que el BCR estaba en custodia de ese dinero y cobra un lucro por ese servicio, del cual existe un riesgo de sustracción por lo que debería de hacerse responsable de cualquier pérdida.
Según explicó la jueza Laura García, las transacciones por Internet no son 100% seguras por lo que el Banco debería tener todas las herramientas para minimizar el riesgo y cuando ocurran sustracciones, pagarles a las víctimas por cuanto éstas no son responsables.
“Los clientes están pagando por la custodia de su dinero. Tienen confianza en su banco. Si el banco utiliza el servicio de Internet que de antemano se sabe que es riesgoso, debe responsabilizarse. No debe ser el usuario el que corra con el riesgo por cuanto éste tiene una complejidad tecnológica”, sostuvo García.
El otro caso de condena al BCR se dio el viernes de la semana pasada, por la estafa de la cual fue objeto Marielos Arroyo, dueña de la empresa de alquiler y venta, a quien le sustrajeron de igual forma $4.347.