CORTE PLENA CONOCIÓ RESULTADOS

SOBRE PLAN ESTRATÉGICO JUDICIAL

Andrea Marín Mena

Periodista

Para conocer los avances de los diferentes proyectos que forman parte del Plan Estratégico del Poder Judicial (2007-2011), la Corte Plena recibió este lunes a la Licda. Marta Asch Corrales, jefa del Departamento de Planificación, quien rindió un amplio informe sobre los resultados generales correspondientes a las tres evaluaciones que hasta la fecha han realizado a dicho proyecto.

La Licda. Marta Asch tuvo a cargo la presentación del informe de evaluación.

 En ese sentido se dejó claro que es obligatorio para todos los servidores judiciales cumplir con los compromisos adquiridos e informar oportunamente sobre los avances para efectos de dicha evaluación.  

 Según esta tercera evaluación,  se han concretado acciones en temas como género, accesibilidad y servicio al usuario, entre otros. “Sin embargo es necesario orientar y reorganizar los esfuerzos que se han hecho para lograr resultados tangibles”, manifestó Asch.

Durante su exposición resaltó el trabajo realizado en materia de género, especialmente en capacitación, a nivel de sistemas informáticos, así como el  seguimiento  mediante los comités voluntarios de género establecidos en los circuitos judiciales por la Comisión y Secretaría Técnica de Género.

En el tema de accesibilidad destacó las políticas de igualdad, así como las acciones para eliminar las barreras arquitectónicas en el Poder Judicial.  Además, las estadísticas muestran el impulso dado a la oralidad al contabilizarse más de mil operadores del derecho capacitados y la dotación de equipo y video a más de cien despachos.

Sobre la calidad del servicio se enfatizó en la instauración del sistema de atención al cliente a través de la línea 800 y la apertura de las jornadas vespertinas en algunos despachos judiciales.