ChatBot del Poder Judicial ayudó a ganar competencia de sitios web

Johnny Castro jcastro@larepublica.net | Jueves 24 octubre, 2019 02:45 pm

El ChatBot del Poder Judicial fue considerado en el “Índice de Transparencia del Sector Público”, como una facilidad que refirió a la institución como la mejor en el sector público, al obtener la nota 100 entre 254 órganos públicos evaluados.

La novedosa herramienta electrónica “ChatBot” responde a las consultas que realizan los usuarios que ingresan al sitio web del Poder Judicial, www.poder-judicial.go.cr.

¿Cómo se envía un escrito?, ¿cómo consultar notificaciones judiciales?, o pedir información sobre órdenes de apremio, hoja de delincuencia, etc., son parte las preguntas que atiende en horario 24/7.

Este sistema se implementó en agosto del año pasado, su desarrollo y manejo está a cargo de la Dirección de Tecnología de la Información del Poder Judicial