Teresita Arana Cabalceta
Comunicadora

La presentación de la campaña contó la participación de magistrados y magistradas de la Corte Suprema de Justicia.

Se trata de una campaña de comunicación que pretende fortalecer el trato y la atención que brinda el Poder Judicial a las personas usuarias.

Dicha campaña es promovida por la Presidencia de la Corte Suprema de Justicia, el Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional y la Contraloría de Servicios.

El nuevo concepto de atención ¿Y si fuera usted?, ¿Cómo le gustaría que le atendieran?, son interrogantes que invitan al personal judicial a interiorizar y analizar cómo le gustaría que le atendieran si fuera la persona que requiere que le solucionen sus conflictos.

“Como funcionarios públicos tenemos el compromiso de brindar un servicio de calidad, igualdad y eficiencia, así como la responsabilidad de tratar a todas las personas usuarias con el respeto debido y procurando dirigirse a las mismas, de la manera más sencilla y comprensible, con el fin de no generar confusión. Recordar que la justicia debe tener un rostro humano, de acercamiento a la población, en donde los servidores judiciales atiendan a las personas usuarias con un enfoque humanista y de comprensión hacia la problemática propia de cada persona que acude a la Institución”; señaló el Presidente de la Corte Suprema de Justicia, magistrado Fernando Cruz Castro.

La presentación de la campaña estuvo a cargo del Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional, a través de representaciones de las diferentes personas usuarias que acuden al Poder Judicial.

La campaña se desarrolla con el respaldo y labor conjunta de distintos órganos, como el Organismo de Investigación Judicial, el Ministerio Público, la Defensa Pública, la Judicatura, la Contraloría de Servicios, la Dirección Ejecutiva y sus Administraciones Regionales, entre otros.

Se realiza en cumplimiento del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2019-2024, con el fin de fortalecer la confianza de la sociedad en el servicio de justicia para contribuir con el desarrollo integral y sostenible del país, mediante acciones de comunicación y proyección institucional y de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y facilitar el acceso a la justicia para todas las personas, mediante la promoción de un buen servicio.

El lanzamiento se realizó el pasado 5 de noviembre en el salón multiusos del edificio de la Corte Suprema de Justicia y contó la participación de magistrados y magistradas, el Consejo Superior, representantes del Ministerio Público, Defensa Pública, Organismo de Investigación Judicial, de la judicatura y del ámbito administrativo, de las diferentes contralorías de servicios y administraciones regionales del país, así como de facilitadores y facilitadoras judiciales y representantes de la sociedad civil.