La novedosa herramienta electrónica “ChatBot” responde a las consultas que realizan las personas usuarias, con solo ingresar al sitio web del Poder Judicial, www.poder-judicial.go.cr.

¿Cómo se envía un escrito?, ¿cómo consultar notificaciones judiciales?, o pedir información sobre órdenes de apremio, hoja de delincuencia, etc.; son parte del servicio que brinda el chat robótico judicial.

Este sistema se implementó desde agosto del 2018. Su desarrollo y manejo está a cargo de la Dirección de Tecnología de la Información del Poder Judicial.

El ChatBot fue considerado en el quinto reporte anual sobre “Índice de Transparencia del Sector Público (ITSP)”, como otra de las mejoras puestas en práctica por el Poder Judicial en el tema de “Participación Ciudadana”, que refirieron a la institución como la mejor en Transparencia en el sector público, al obtener la nota 100 entre 254 instituciones públicas evaluadas.