| La Entrevista Alexander Matarrita Casanova, Administrador Regional de San Carlos |
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“Aspiramos a un circuito judicial más eficiente cada día” |
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Teresita Arana Cabalceta
Una amplia cobertura en los servicios de administración de justicia en los cantones de Ciudad Quesada, Upala, Guatuso y Los Chiles, convierte al Circuito Judicial de San Carlos, como uno de los de mayor extensión territorial del país. Asegurar de manera eficiente y eficaz en esta jurisdicción, sugiere un trabajo logístico, de organización y planificación por parte de la Administración de esta sede. Alexander Matarrita Casanova, Administrador de los Tribunales de Justicia de San Carlos, nos contará en la Sección de “La Entrevista”, los distintos esfuerzos y acciones que desarrollan en las áreas de gestión para brindar un servicio de justicia de calidad en esta zona del país. ¿Qué acciones ha emprendido ese circuito judicial, para mejorar los servicios que presta el Poder Judicial en esa comunidad a nivel de infraestructura? Se han efectuado una serie de remodelaciones a nivel de infraestructura en distintos cantones, con el fin de mejorar la calidad y accesibilidad en los servicios. El edificio que actualmente alberga el Juzgado Contravencional y Pensiones Alimentarias, Fiscalía Auxiliar y Defensa Pública de Guatuso, fue remodelado y el mismo contempló la creación de una sala de lactancia, única en su estilo en ese cantón. Actualmente en Los Chiles, el Poder Judicial tiene las oficinas dispersas por todo el casco central del cantón, lo que desmejora la atención de las personas usuarias y con ello la calidad del servicio. Con el fin de solventar esta problemática se construirá un edificio que albergará a todas las oficinas judiciales en un solo lugar. La construcción ya fue adjudicada por el Consejo Superior el pasado 17 de octubre. En la localidad de la Fortuna de San Carlos, los despachos se ubican en condiciones óptimas; no obstante, se está trabajando en un cartel de licitación a fin de arrendar un nuevo edificio que permita a la Oficina Regional del Organismo de Investigación Judicial, ubicarse estratégicamente cerca de la Fiscalía y el Juzgado Penal; y con ello mejorar la prestación del servicio público. Es importante señalar que todos los despachos judiciales de este circuito, son accesibles y cuentan con mostradores, rampas, parqueos y servicios sanitarios como lo exige la Ley 7600. ¿A dos años de los estragos provocados por el Huracán Otto, cómo es el servicio judicial actualmente en la zona de Upala? En Upala después de la catástrofe con el Huracán Otto, en la que se vieron seriamente afectados los despachos judiciales del lugar, podemos mostrar con orgullo que actualmente los despachos del Juzgado Penal, Defensa Pública, Policía Judicial, Juzgado Contravencional y de Pensiones Alimentarias, brindan sus servicios. Hoy por hoy todos los servicios que presta el Poder Judicial en esa zona, se brindan de manera normal. Solamente es importante indicar que para mejorar la calidad en los servicios, se está en un proceso de contratación para albergar la Fiscalía de Upala. ¿Cómo ha sido el avance en el desarrollo tecnológico en esa jurisdicción? En este aspecto contamos con un circuito judicial totalmente electrónico; hemos logrado un gran avance en la prestación del servicio. Los despachos judiciales de San Carlos están totalmente automatizados, y los cantones de Upala, Guatuso, Los Chiles y La Fortuna, funcionan bajo la modalidad de expedientes híbridos. En la actualidad contamos con un contrato de arrendamiento de equipo de cómputo, que nos permite disponer siempre del equipo más sofisticado en las oficinas judiciales. Este importante logro tecnológico ha permitido la reducción del uso de papel y otros bienes de stock relacionados con los trámites con expedientes judiciales. ¿En qué etapa se encuentra el proyecto de servicios médicos forenses en la zona por medio de la nueva Morgue Regional? La construcción de la Morgue Regional estará ubicada al costado oeste del edificio de los Tribunales de San Carlos, el mismo ya fue adjudicado recientemente por el Consejo Superior. Este nuevo servicio tendrá gran impacto en toda la zona de atracción del circuito judicial, ya que permitirá la realización de autopsias de cuerpos provenientes de Upala, Guatuso, Los Chiles y San Carlos; lo que representa un ahorro económico para las personas dolientes, y un menor tiempo en la devolución de los cuerpos a los familiares. La Municipalidad de San Carlos por medio de un convenio brindó los recursos para el equipamiento de la Morgue, el cual permitió la compra de una mesa de autopsias y un vehículo para el traslado de cadáveres. ¿Cuáles son los desafíos o aspiraciones a futuro en ese circuito judicial? En cuanto a estos aspectos, en servicio público aspiramos a convertirnos en el circuito judicial más eficiente, y para ello cada despacho judicial cuenta con indicadores de gestión que nos muestran el rendimiento de cada uno y nos guían para el diseño de planes remediales para corregir los errores. A partir de la implantación de estos indicadores, la Institución quiere que este Circuito sirva como plan piloto para el establecimiento de los indicadores de desempeño de los funcionarios y funcionarias. La combinación de ambos procesos (indicadores de gestión e indicadores de desempeño), colocarán al circuito en un punto donde será posible medir la eficiencia y eficacia en la prestación del servicio de justicia como un servicio público de calidad. |