Mag. Carmenmaría Escoto Fernández Coordinadora de la Comisión de Acceso a la Justicia 3 Diciembre 2015

Muy buenas tardes tengan ustedes, un saludo muy especial para los niños y las niñas del Centro Infantil del Poder Judicial, quienes nos han deleitado este día, un saludo también para quienes me han antecedido en el uso de la palabra: las compañeras Sra. Dayana Novoa y Sra. Lucrecia Torres de la Dirección de Gestión Humana, el Sr. Melvin Barrantes, Fiscal de Pérez Zeledón, la Sra. Carolina Jiménez docente del Centro Infantil. Distinguidas personas que nos acompañan, invitados e invitadas especiales, Señor Diputado Oscar López quien en muchas oportunidades nos honra con su presencia, compañeros y compañeras judiciales, padres y madres que han hecho posible hoy que la niñez se haga presente en este recinto para conmemorar el Día Internacional de las Personas con Discapacidad.

Concluimos un año más de labores con la satisfacción del deber cumplido, teniendo la seguridad que el compromiso institucional para la promoción de los derechos de las personas en condición de vulnerabilidad, y especialmente de las personas con discapacidad, se mantiene inclaudicable.

Un compromiso que nació años atrás, antes que mucha de la legislación que hoy nos rige entrara en vigencia, es decir, que como institución hemos sido conscientes de la necesidad y por voluntad propia, nos hemos dado a la tarea de identificar y remover los obstáculos que enfrentan las personas con discapacidad para acceder a la justicia.

Han sido muchas las áreas de trabajo, una de las primeras tareas a la que nos dimos fue la eliminación de barreras arquitectónicas, con orgullo podemos decir hoy que las nuevas construcciones que albergan al personal judicial y reciben a las personas usuarias, se realizan bajo los estándares internacionales de diseño universal. Asimismo, se ha trabajado en la remodelación de edificios antiguos y alquilados, para dotarlos de aquellos elementos esenciales para brindar un servicio accesible, con el mayor compromiso del personal del Departamento de Servicios Generales.

Este año se realizó con éxito la apertura de los Tribunales de Justicia, Sede Puerto Jiménez de Golfito, lo que permite mayor acceso a una justicia pronta y cumplida, para muchas personas residentes en la zona y alrededores, entre ellas personas con discapacidad.

A lo largo de estos años, se han acondicionado Oficinas para la Atención de Personas con Discapacidad, cuando la infraestructura no permite ajustes técnicos. Colocado rampas de acceso. Coordinado con Gobiernos Municipales para la ubicación de rampas en el entorno de los edificios judiciales. Se han instalado servicios sanitarios y mostradores funcionales y accesibles. Cuando es necesario, además se instalan materiales antideslizantes (pisos, pasamanos, gradas, rampas en desniveles, entre otros), para brindar seguridad a las personas usuarias.

Asimismo, se han implementado medidas complementarias de coordinación entre despachos para la atención en primera planta, cuando en los pisos superiores no se cuenta con condiciones de accesibilidad, esto como una medida excepcional, pues la institución está enfocada en prestar un servicio accesible desde todo punto de vista.

Igualmente se han realizado esfuerzos para la eliminar obstáculos relacionados con la información y la comunicación, trabajamos para que nuestras páginas web sean accesibles, para colocar en ellas - y me refiero en este caso a la página de la Subcomisión para el acceso a la justicia de personas con discapacidad – información de utilidad tal como jurisprudencia de la Sala Constitucional, circulares del Consejo Superior y de Corte Plena y noticias relevantes para la población usuaria con discapacidad.

Una de las instancias a las que se debe reconocer una labor sistemática en este sentido, es a la Dirección de Gestión Humana, la cual a través de la Sección de Capacitación, mantiene un programa para la instrucción del personal judicial, en la Lengua de Señas Costarricense (LESCO), a la fecha son cientos las personas certificadas en los 4 niveles básicos y quienes se encuentran en capacidad de brindar una atención primaria oportuna, a los usuarios y usuarias con discapacidad auditiva y la Dirección Ejecutiva ha generado un registro de intérpretes de LESCO, para asegurar que las personas sordas cuenten con este recursos al participar en audiencias judiciales.

Todas estas acciones tan importantes, podrían no generar el impacto deseado, si paralelamente no trabajamos para deconstruir mitos, prejuicios y estereotipos colocados en el imaginario social, para provocar un cambio en la cultura judicial, de modo que esta sea libre de discriminación.

En ese sentido las acciones orientadas a capacitar y concienciar al personal judicial, sobre los derechos de las personas con discapacidad, se realizan desde diversas instancias entre ellas la Escuela Judicial, las Unidades de Capacitación del Ministerio Público, la Defensa Pública, el Organismo de Investigación Judicial, Gestión Humana y la Unidad de Acceso a la Justicia.

Otro medio para trabajar en temas de concienciación es a través de las campañas de divulgación sobre los derechos de esta población, durante este año se elaboraron cápsulas informativas para orientar la atención de personas usuarias en condición de vulnerabilidad y con alguna discapacidad, divulgar las acciones afirmativas realizadas para el cumplimiento de la Ley 7600 y sobre el uso de Oficinas de Atención de Personas con Discapacidad”. Además se remitió una cápsula informativa al Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica, para hacerla circular por intranet informado a los y las colegiadas sobre esta materia.

También se diseño una campaña para informar al personal judicial el procedimiento para solicitar equipo y mobiliario especial para personas con alguna discapacidad. La campaña consta de seis cápsulas informativas acerca del procedimiento interno para tramitar la solicitud de equipo o mobiliario especial para personas con alguna discapacidad. Esta campaña se realizó en coordinación con la Oficina de Salud Ocupacional. Se divulgó mediante correo electrónico masivo.

La Contraloría de Servicios, también contribuye en el trabajo constante para revindicar los derechos de las personas con discapacidad, como iniciativa este año, realizó una verificación formal del cumplimiento de las diferentes directrices y políticas institucionales orientadas a la atención de personas usuarias en condición de vulnerabilidad (101 ítems en total). Para ello, se diseñó una herramienta que se remitió a todas las oficinas judiciales del país, la cual permite valorar oportunidades de mejora. Asimismo, en conjunto con el Departamento de Artes Gráficas y Administraciones Regionales, se ejecutaron proyectos de rotulación de los edificios de los Tribunales de San José, Goicoechea, Cartago, Alajuela, Puntarenas y Zona Sur, de manera que se propicie mayor facilidad de acceso a las instalaciones judiciales.

Mediante recorridos en las diferentes oficinas y despachos judiciales, se verificó la aplicación de la Ley Nº 7600, que se cuente con espacios para la atención preferencial en instalaciones físicas y medidas alternativas para brindar el servicio; se corroboró, en los diferentes despachos judiciales del país, la existencia de rótulos, afiches y brochures relacionados con las políticas de Acceso a la Justicia y la existencia de la Línea Gratuita 800-800-3000, instando su utilización.

Este es un resumen no exhaustivo de las acciones realizadas durante este año, tenemos claridad que el trabajo debe ser sostenible, el día a día irá dictando nuevas tareas para cubrir diferentes necesidades, en aras de mejorar las condiciones para el acceso a la justicia, de cara a la humanización del servicio.

No quisiera terminar mis palabras y clausurar este acto, sin referirme a la tragedia ocurrida en el Inland Regional Center, en San Bernardino California, un lugar que atiende a personas con discapacidad, y sin expresar el profundo dolor que nos embarga.
Como un tributo a las víctimas de este atentado, cito un extracto de la poesía del escritor y periodista boliviano, Alfredo Alexander, muerto en un acto terrorista en 1970.

Proposiciones de un hombre a Dios.

“(…) Dame valor, Señor, para enfrentarme a los lobos que moran en el hombre. No para herirlos sino para mellar con mi pensamiento su agresividad.

Dame, Señor, la necesaria decisión para pasar por mis labios el sabor amargo de las cosas tristes y que no quede en ellos la huella del dolor.
Que mis ojos no dejen de llorar por la injusticia. Que mi corazón no cese de sufrir el dolor y la alegría de vivir (…)”

Muchas gracias.