Zarela Villanueva M. Presidenta Corte Suprema de Justicia

Me siento hoy muy complacida por la presentación que se efectúa del programa de inducción al Poder Judicial denominado “Construyendo el Poder Judicial que queremos.”

El esfuerzo para invertir en herramientas modernas de inducción, sensibilización y capacitación del personal se debe al reconocimiento de que el más importante recurso que posee toda organización es “su gente”: los seres humanos que en ella laboramos.

No bastan las instalaciones físicas, el uso de tecnologías modernas, ni los recursos económicos disponibles para garantizar un servicio de calidad a las personas humanas. Lo más importante lo son, sin duda, el compromiso, la mística, la eficiencia en el cumplimiento de las labores, y la cordialidad y respeto que se brinde a todas las personas usuarias, sin distinción.

Por eso resulta necesario que, a pesar de las múltiples necesidades que se deben atender, destinemos recursos para programas de sensibilización e inducción, con los cuales aspiramos a cultivar el talento humano de quienes han escogido trabajar aquí, para mantener un alto nivel de motivación que se oriente hacia la excelencia y la integridad en el ejercicio de la función pública.

Estoy convencida de que un personal en el que se promueve el conocimiento y amor por su trabajo constituye una barrera infranqueable frente a las deficiencias que se reclaman a la Administración Pública y nos fortalece para la prevención y combate a la corrupción.

IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN

El valioso trabajo que ha venido realizando el Departamento de Gestión Humana para dar cumplimiento al componente 4 de nuestro Plan Estratégico Institucional tiene como objetivo la consolidación de un sistema integral de personal para inspirar en las servidoras y servidores judiciales un compromiso con el cumplimiento de la misión, visión, políticas y valores institucionales compartidos, todo en la búsqueda de un mejor desempeño y la calidad del servicio público.

En la Política Axiológica de la institución se incluyen lineamientos útiles para los procesos de reclutamiento, inducción y selección del personal. Se reconoce que estos procesos deben potenciar la vivencia de los valores compartidos, la excelencia en el servicio, y el pleno desarrollo humano

Con la inducción que se ofrece a las personas de nuevo ingreso buscamos asegurar el logro de los objetivos propuestos y sembrar semillas que darán sus frutos en años venideros, aún cuando quienes con arduo trabajo han promovido y desarrollado estos esfuerzos ya no formen parte del Poder Judicial.

CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA

El Programa de Inducción es más que un curso virtual, ya que involucra etapas y actividades que forman parte de un proceso de formación que debe ser permanente.

Los componentes más significativos del curso son la variedad de recursos, la unidad gráfica, la conceptualización de un lema: “Construyendo el Poder Judicial que queremos” construir un Poder Judicial caracterizado por el buen servicio, una imagen positiva y los valores propios de nuestra democracia.

Aunque se ofrece la información que toda persona que labora en la institución debe conocer, esperamos que estimule aún más la curiosidad y el deseo de aprender, pues el proceso de adquirir nuevos conocimientos nunca se detiene y quien posee la información requerida tendrá mejores posibilidades para la mejora continua en su desempeño.

El curso destaca que cada persona cumple un rol protagónico en la cultura y mejora del Poder Judicial, a través de sus acciones individuales y colectivas. Pretende crear conciencia sobre los aspectos más relevantes del quehacer institucional, para que se comprendan las dinámicas de trabajo y la forma en que cada acción tiene un impacto en el servicio público, en la imagen institucional y en el autodesarrollo.

El curso desarrolla la importancia de la función que realiza el Poder Judicial y los valores que la inspiran. Contribuye a consolidar una cultura de servicio, mediante la cual visualizamos a las personas usuarias como seres portadores de derechos, con necesidades y condiciones múltiples que han sido reconocidas en las distintas políticas institucionales y deben ser satisfactoriamente atendidas.

Se aborda, además, un tema que no puede dejarse de lado, cual es la necesidad de procurar la mayor calidad de vida en el trabajo para todas y todos, mediante adecuadas condiciones y beneficios laborales a lo largo de todo el tiempo de servicio y durante la jubilación. Se dan a conocer los derechos de las servidoras y servidores judiciales, y las gestiones que debe realizar al incorporarse a la institución. Creo que es evidente que nos interesa atender las necesidades del ser humano y promover que la relación laboral constituya un componente positivo de la vida de cada persona trabajadora.

Se brinda, conocimiento sobre la historia, estructura y normativa del Poder Judicial, lo que sin duda estimula un mayor compromiso y mística en el cumplimiento de sus deberes.

Este programa materializa el derecho de las personas de recién ingreso de recibir, en forma oportuna, la información básica necesaria para el cumplimiento de la función pública, con apego a los valores institucionales, a las políticas y normativa interna. El objetivo es que cada persona que labora en el Poder Judicial tenga el conocimiento y herramientas para contribuir a la prestación de un servicio público de calidad, a la vez que desarrolla con éxito sus proyectos de vida.

El Poder Judicial aspira a brindar siempre las condiciones adecuadas para garantizar su pleno desarrollo humano a todo su personal.

Encontrarán que es un curso bien diseñado, ameno y con contenidos que serán de interés para todas y todos los que tienen el interés de forma parte de la familia judicial y apoyar con su trabajo el fortalecimiento de la democracia costarricense.

IMPACTO ESPERADO Y RECONOCIMIENTO

Como aspiración, al 2026, se pretende que el Poder Judicial posea procesos de gestión humana aptos para atraer y retener a las mejores personas.

Nuestra meta es contar con procesos de inducción institucional, funcional y ética sustentada en los valores compartidos.

Deseo expresar mi sincero reconocimiento quienes han participado en la elaboración de este curso, así como a todas las personas que aprovechan la plataforma virtual “Capacítate” y a las jefaturas que les apoyan.

Es necesario el compromiso de las jefaturas para que la implementación del programa sea exitosa, para que motiven al personal a su cargo para aprovechar al máximo este recurso y les brinden el tiempo requerido. Insto a todas las personas que ejercen puestos de liderazgo en la institución para que promuevan este programa de inducción.

EL PODER JUDICIAL QUE QUEREMOS

Los esfuerzos como este y muchos otros que realiza el Poder Judicial permitirán que las futuras generaciones hereden un país en el que se mantengan la paz, el respeto a los derechos y la sana convivencia social.

El Poder Judicial que queremos es aquel que responda en forma óptima a las demandas de justicia de las personas habitantes, que supere los retos que debe enfrentar y que garantice que el acceso a una justicia de calidad para todas las personas, sin discriminación.

Muchas gracias.