Licda. Cristia Carballo Solano Jueza Coordinadora y Facilitadora de la PISAV

Hoy es un día muy importante para el cantón de La Unión, el Poder Judicial consciente de la necesidad de fortalecer la prestación del servicio consideró implementar la Plataforma Integrada de Servicios de Atención a Víctimas (PISAV), que tiene como fin concentrar en un mismo edificio los servicios del ámbito jurisdiccional, los auxiliares de la administración de justicia y próximamente otros como la Defensoría Social del Colegio de Abogados y Programa de Casas de Justicia, todos actuando de manera integral y debidamente coordinados, con el propósito de impedir que la persona víctima se traslade de un lugar a otro, así como evitar la repetición de actuaciones y brindar un trato más humano a través de una atención personalizada y disciplinaria.

Aunque soy consciente que este modelo de trabajo rompe con los paradigmas tradicionales que caracterizan a la administración de justicia y procura redimensionar el papel de la víctima en los procesos judiciales, debo decir señora Presidenta que como Jueza Coordinadora del Juzgado y Facilitadora de la plataforma, estamos en la mayor disposición de enfrentar este nuevo reto, ya que puedo afirmar con toda certeza que existe el recurso humano capacitado, comprometido y con vocación, para garantizar un servicio público de calidad a aquellas mujeres víctimas de violencia doméstica y en general a las poblaciones vulnerables del cantón de La Unión.

He podido observar durante estos dos primeros meses de funcionamiento de la plataforma, la necesidad que existe de muchas personas usuarias de recibir orientación, asesoría y colaboración a su problema y necesidad. No obstante, con gran acierto también se ha logrado que la mayoría de ellas encuentren en la plataforma una respuesta ágil y oportuna, ya que además de solicitar las medidas de protección, pueden denunciar penalmente ante la fiscalía especializada y contar con los servicios de una trabajadora social o una psicóloga que le van asistir en el proceso o activar los mecanismos de protección ante situaciones de riesgo a su integridad física.

Asimismo, con esta plataforma las personas en condición de vulnerabilidad pueden acceder a un servicio legal de calidad a cargo de la defensa pública, no sólo para solicitar una pensión alimentaria, sino también para interponer un proceso de familia como lo puede ser un divorcio, un régimen de visitas, o algún proceso de filiación.

Este desafío ha sido asumido con entusiasmo y responsabilidad, estoy convencida de que poco a poco vamos a ir interiorizando esta nueva forma de trabajo, manteniendo nuestro compromiso de garantizar el respeto de los derechos de las personas víctimas de violencia y de facilitar su acceso a la justicia de forma real.

Finalmente agradezco a la Coordinación Técnica por el apoyo, acompañamiento y por la paciencia, les garantizo que vamos a sacar la tarea y que sí requieren un esfuerzo adicional de nuestra parte, pues así lo haremos, nuestra consigna será: posesionar este nuevo modelo de atención en beneficio de nuestra población usuaria

Muchas gracias.