Magistrado Rolando Vega Robert, coordinador  de la Comisión de Gestión Integral de la Calidad de la Justicia e impulsor del Programa institucional GICA-Justicia y el Dr. Ricardo Pérez Manrique de la Corte Suprema de Justicia de Uruguay.

El interés de conocer la experiencia de Costa Rica en el diseño y aplicación del Sistema de Gestión Integral de Calidad y Acreditación Judicial (GICA-Justicia), motivó al Ministro, Dr. Ricardo Pérez Manrique de la Corte Suprema de Justicia de Uruguay a realizar una visita a la Sala Segunda.

El Dr. Pérez Manrique es uno de los cinco Ministros integrantes de la Corte de ese hermano país desde el año 2012. Actualmente participa de  en la Cumbre Judicial Iberoamericana, integrando en carácter de coordinador del grupo de Cooperación Judicial Internacional. El Ministro cuenta con un doctorado en Derecho y Ciencias Sociales.

Durante el encuentro, el Magistrado Rolando Vega Robert, coordinador  de la Comisión de Gestión Integral de la Calidad de la Justicia e impulsor del Programa institucional GICA-Justicia, destacó el honor que representa para nuestro Poder Judicial esta visita. Al respecto indicó “Uno de los propósitos es que don Ricardo tenga la oportunidad de conocer la experiencia de GICA-Justicia aplicada a un despacho judicial, para lo cual hemos pensado en la Sala Segunda por ser homóloga a la que el señor Ministro pertenece en Uruguay”.

En la actividad también se presentó la Metodología de Implementación y Desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad conforme la Norma GICA-Justicia, por parte del Master Andrés Méndez Bonilla Jefe del Centro de Gestión de Calidad. Igualmente, integrantes de la Comisión de Calidad de la Sala Segunda, explicaron los beneficios obtenidos desde hace 5 años en este despacho que ha tenido una acreditación y dos reacreditaciones. Valoraron de forma muy especial los beneficios para la persona usuaria en los tiempos de respuesta y atención en esa Sala a partir de la implementación de la Norma GICA-Justicia. Destacaron la nueva forma de organización y la Plantilla de Indicadores de Gestión que permite “tomar decisiones oportunas y en tiempo real para mejorar continuamente la gestión”.

Para el Ministro Pérez Manrique, conocer de este sistema es fundamental ya que en su país se encuentran en un proceso de mejora en relación con el servicio judicial que prestan. Agregó que “GICA es fundamental para eso y para lograr resultados tangibles, que el público pueda apreciar y tomarlo en cuenta como un elemento que refuerce la confianza en el sistema judicial”.

A la vez manifestó su interés y así lo comunicará a la Corte Suprema de Uruguay, en suscribir un convenio de cooperación entre ambas Cortes Supremas para tomar la Norma GICA-Justicia, como un referente para implementar el modelo de Gestión Judicial en Uruguay.