Lic. César González Granados
Periodista y gestor de redes sociales

Cada vez que llega diciembre, las presas , las filas y la cantidad enorme de personas que llenan las tiendas hacen que la opción de comprar por Internet se vuelva más popular.

Comprar por Internet es una experiencia gratificante que puede hacerle ahorrar . Esto si usted toma algunas precauciones antes de proceder.

Si usted no tiene experiencia comprando por Internet, voy a darle algunos consejos básicos por si se quiere aventurar, con el fin de que tenga una buena experiencia, con el menor trauma posible.

Lo primero que hay que saber es que es necesario que usted tenga un casillero. ¿Cómo funciona esto? Existen empresas que se dedican a transportar encomiendas y paquetes. Ellos tienen oficinas usualmente en los Estados Unidos. Ahí, manejan una especie de apartado postal. Al contratar los servicios de estas empresas, ellas le asignan a usted una dirección física en Estados Unidos (la dirección de la empresa allá) y un número específico para usted ( similar a un apartado postal).

Una vez que usted contrate los servicios de alguna compañía reconocida y tenga su casillero, es importante que tome precauciones con el tipo de tarjeta que va a utilizar. Por supuesto que puede utilizar su tarjeta de crédito para usar las compras. Sin embargo, muchos preferimos utilizar una tarjeta de débito internacional porque con ellas se puede controlar la cantidad de dinero en cuenta: si me voy a comprar una consola de videojuegos de $600, pues puedo tener en cuenta esos $600 más los costos de envío e impuestos. Así, si se da el poco probable escenario de un fraude, el criminal informático no tendrá más que ese dinero para echar mano, y no todo el tope de crédito. Mi consejo es que en la medida de lo posible, utilice una tarjeta de débito internacional y controle el flujo de dinero que le asigna.

Tercer punto importante: fíjese bien en el tipo de tienda que elija para comprar. En Internet abundan sitios para comprar online, y sitios de subasta de artículos. Son muy diferentes.

Usualmente los sitios donde se compran artículos directamente, si son sitios reconocidos, tienen protocolos de seguridad bastante eficientes. Ellos se encargan del contacto con la empresa que distribuye, asumen el proceso de transporte y envío y el paquete llega a salvo a su casillero. Si hay algún problema, ellos suelen tener procesos para reclamo, sustitución de la mercancía o reintegro de la suma pagada.. Son sitios más recomendables para comprar.

En los sitios de subasta, usted puede encontrar mejores precios, artículos usados pero que están como nuevos, y artículos de colección. Sin embargo, las garantías que se ofrecen en estos sitios son menores: es difícil saber si la persona que ofrece el artículo es una persona seria, si el estado del artículo es el que se dice o se muestra en fotos, y si efectivamente el artículo ofrecido corresponde a las marcas ofertadas. Es por así decirlo, un nivel más elevado de riesgo.

Cuarto punto: recuerde que al precio del artículo hay que sumarle el precio del transporte. Al darle click al artículo e ingresar los datos de su tarjeta en el sitio, usted notará que el precio del artículo se incrementó un poco. Eso se debe precisamente a ese costo, y todavía falta sumar un detalle más: en la medida de lo posible, prealerte. Esto es: utilice las opciones que le brinda su compañía de casillero para avisar de antemano que llegará un paquete X, con tales características y tal peso. Así la empresa podrá adelantar trámites.

Quinto punto: Ya usted ha realizado su compra, pagó por el artículo y por el envío a su casillero. Pero faltan dos detalles importantes: al entrar al país, el artículo podría pagar impuestos.

Las empresas de casilleros más serias tienen una calculadora de impuestos con la que usted puede obtener una aproximación del costo total del paquete puesto en Costa Rica. Utilícela.

Sexto punto: a mayor peso del artículo comprado, más caro el transporte, tanto en EEUU como en Costa Rica. La empresa de casilleros calculará su cuota dependiendo del peso y tamaño del paquete. No lo olvide.

Si usted siguió todos los pasos, ahora sólo tendrá que ir a retirar su paquete a las oficinas de su empresa de casilleros, o pedir que le llegue a su casa u oficina.

Un par de consejos más: ensaye primero con cosas pequeñas y baratas, para quitarse el miedo. Y no se espere hasta diciembre cuando los servicios estén saturados, porque su paquete podría no llegar antes del 24, sino en enero. Recuerde que desde que usted realiza su compra hasta que usted retira el paquete, pueden pasar desde tres días, hasta varias semanas, dependiendo de múltiples factores.

¡Suerte con sus compras!