En horas de la tarde de ayer, el Poder Judicial presentó las mejoras tecnológicas en beneficio de los usuarios de los despachos judiciales de pensiones alimentarias. El primero de ellos es la habilitación del pago de dichas pensiones mediante la plataforma web del Banco de Costa Rica (BCR), gracias a una alianza con dicha entidad bancaria y un plan piloto para realizar solicitudes de apremio corporal.
“Lo que pretendemos es descongestionar los despachos judiciales que atienden pensiones alimentarias, con lo cual se evita el traslado de estas personas hasta los juzgados y la tramitología. Tenemos muy claro que la mayoría de las personas usuarias que se acercan a las oficinas judiciales son beneficiarias u obligadas alimentarias que quieren averiguar sobre el depósito de las pensiones o la solicitud del apremio corporal. Por ello, se quiere brindar mayores facilidades a las y los usuarios de pensiones alimentarias, al contar con la facilidad de realizar sus pagos electrónicos desde la plataforma electrónica del BCR”, explicó la magistrada Eva Camacho Vargas.
La presidenta de la Corte, Zarela Villanueva, expresó que desde hace más de 20 años los esfuerzos en materia de pensiones alimentarias buscan asegurar que los usuarios reciban un servicio eficiente, ágil, oportuno, transparente, respetuoso y, a la vez, promover la simplificación de trámites, por ser esta una de las áreas de mayor impacto social, que representa la tercera materia de tramitación institucional con cerca de 157 mil asuntos activos.
Con el nuevo sistema, se reduce el tiempo que tardan los beneficiarios en recibir su dinero y disminuye la cantidad de visitas a los despachos judiciales, con lo cual se ahorra recursos y tiempo.