La Presidenta de la Corte Suprema de Justicia, Zarela Villanueva Monge se reunió con distintas comisiones de personas usuarias de todo el país.

Con el fin de discutir temas de interés y de escuchar recomendaciones para el mejoramiento del servicio, la Presidenta de la Corte Suprema de Justicia, Zarela Villanueva Monge mantuvo una reunión con integrantes de distintas Comisiones de Personas Usuarias de todo el país.

El encuentro se realizó el pasado 18 de diciembre en el Salón de Expresidentes de la Corte Suprema de Justicia. Participaron integrantes de las Comisiones de Personas Usuarias de San Carlos, San José, Heredia y Cartago.

Para la Magistrada Villanueva Monge es importante reforzar dichas comisiones, las cuales permiten conocer la opinión sobre la prestación de servicios y hacer las mejoras correspondientes. Agregó que como muestra de apoyo a estas comisiones, la Corte Plena aprobó este año un reglamento para su funcionamiento.

Las comisiones de personas usuarias fueron creadas por la Contraloría de Servicios y fungen como órganos asesores en la labor de ese despacho.

Para la Contralora de Servicios, Lena White Curling, estas comisiones permiten la crítica constructiva a través de la participación ciudadana y se logra obtener información valiosa y recomendaciones para la mejora de los servicios que ofrece el Poder Judicial.

En esa reunión, además de representantes de la Contraloría de Servicios, estuvieron presentes servidoras y servidores de la Comisión Nacional para el Mejoramiento de la Administración de Justicia (CONAMAJ).

Opiniones de integrantes de las Comisiones de Personas Usuarias

Alvaro Sánchez González

La importancia de estas comisiones es que se convierten en un espacio para las comunidades en temas judiciales, algunos de los aspectos que podemos analizar y ayudar a la búsqueda de soluciones a la mora judicial.

Alba María González Soto

Esta iniciativa es sumamente importante para compartir y es un reflejo de apertura, porque antes veíamos a una institución inaccesible, ahora hay un cambio, nos abren las puertas para que nosotros podamos expresar nuestro criterio con respecto al servicio que se brinda, desde el punto de vista de una persona usuaria.