Melania Chacón Chaves
Periodista

El Magistrado, Rolando Vega Director del proyecto explicó los antecedentes de la norma GICA-Justicia.

Funcionarios del Juzgado de Seguridad Social del Primer Circuito y el Juzgado de Familia del Segundo Circuito de San José recibieron las principales instrucciones para el proceso de acreditación bajo los estándares de calidad de la Norma GICA
Ambos Juzgados iniciarán a aplicar las normas GICA-Justicia a partir de noviembre y por eso a través de un taller informativo se explicó los resultados que se logran a través de la iniciativa, los detalles del modelo, la metodología de la implementación, el cronograma del cumplimiento de las distintas acciones a aplicar y la documentación inicial.
GICA-Justicia es una norma del Poder Judicial que garantiza un servicio de calidad, por lo que dichos despachos se someten a un rediseño  organizacional que incluye mediciones de tiempo en la tramitación y recolección de datos de los procesos, identificación de cuellos de botella y actividades improductivas, creación de protocolos, generación e implementación de mejoras.
Carmen Cerdas, gestora de Proyecto GICA mencionó que después de esta capacitación inicial los dos despachos deben designar quienes integrarán la comisión, los cuales trabajarán con los técnicos del Centro de Gestión de Calidad, CEGECA para el adecuado funcionamiento de las normas.
El Taller Informativo dio las instrucciones para el proceso y entregó el manual explicativo de la norma que explica paso a paso la implementación,  por ejemplo ayuda al rediseño de proceso.
En seis meses se espera que los despachos mencionados anteriormente, estén listos para la acreditación, sin embargo el tiempo se podría ampliar hasta que logren los resultados esperados.
Semanas atrás funcionarios de la Sala I y Sala III recibieron la debida capacitación para iniciar  también con el proceso de aplicación, pero hasta en enero del próximo año.