Justicia Restaurativa supera barrera física y lleva la resolución integral del conflicto desde la virtualidad

Facilita acceso de personas usuarias sin que deban recorrer largas distancias.
Andrea Marín Mena
Periodista

Equipo que participó en la reunión restaurativa: Licda. Wendy Fernández Solórzano, trabajadora social; Licda. María Jesús Ugalde Zamora, jueza; Lic. Christopher Medina Núñez, fiscal, Lic. Juan Manuel Campos Godínez, defensor y Ekatherina Barquero Chaves, psicóloga.

Enlazar mediante la virtualidad, a las partes de un proceso judicial en Justicia Restaurativa desde Puntarenas, Heredia y Ciudad Colón, permitió la resolución integral de un conflicto judicial por homicidio culposo, en el que una persona perdió la vida por un accidente de tránsito.

El caso lo tramitó la Oficina de Justicia Restaurativa de Heredia y su coordinación permitió el desarrollo, sin contratiempos, de la reunión restaurativa virtual desde varios puntos del país, que involucró a ocho personas intervinientes del proceso penal y les facilitó el acceso a la justicia sin trasladarse largas distancias.

Una de las personas víctimas, esposa de la persona fallecida, residente en Isla Venado, siguió la audiencia desde un espacio adaptado por la Oficina de Justicia Restaurativa en Puntarenas.

Desde su casa de habitación en Ciudad Colón se enlazaron la madre y hermana del ofendido y el representante legal privado desde el propio despacho. Y en Heredia el contacto virtual se hizo con la parte imputada.

La resolución integral del conflicto desde la reunión restaurativa, la reparación a las personas víctimas y la definición del plan reparador, se resolvió con éxito.

Desde abril del 2020 se puso en marcha la virtualización de los procesos en Justicia Restaurativa, como una forma de no detener la justicia y facilitar el acceso a ésta de las personas usuarias y principalmente de las población en condición de vulnerabilidad.

“Hemos venido trabajando en modalidad virtual desde abril del año pasado con gran éxito, estoy convencida que el uso de la tecnología para la realización de audiencias inicialmente podía suponer una dificultad u obstáculo, pero en realidad ha venido a facilitar el acceso a la justicia, y es sobre ese camino que debemos continuar”, destacó María Jesús Ugalde Zamora, jueza del Centro de Conciliación del Poder Judicial, quien tuvo a cargo la resolución del caso descrito.

Para la jueza Ugalde Zamora, “…en el Centro de Conciliación y la Oficina de Justicia Restaurativa creemos que la democratización de la justicia solo es posible cuando esta es accesible a todas las personas, sin ningún tipo de distinción”.

Ekatherina Barquero Chaves, psicóloga de la Oficina de Justicia Restaurativa de Heredia destacó que ante la pandemia, se asumió el gran reto de virtualizar los procesos restaurativos, de la mano de los protocolos para la realización de audiencias virtuales aprobados por Consejo Superior y Corte Plena.

"Al principio, no sabíamos si la virtualidad iba a permitir que las personas expresaran de manera genuina sus emociones y percepción del conflicto, hoy puedo afirmar que el resultado ha sido igual de satisfactorio que un encuentro presencial, sigue teniendo la connotación de un encuentro cara a cara en el que las personas se observan y escuchan aplicando los mismos principios y valores que se aplicaban en modalidad presencial. La virtualidad nos ha dejado una gran lección que es que la expresión humana no se ve limitada por una pantalla, simplemente transformamos el medio para comunicar adaptándonos a la nueva realidad virtual, por supuesto sin perder el norte de seguir promoviendo una justicia con rostro humano...", afirmó Barquero Chaves.

El acompañamiento a las partes que se realiza desde Justicia Restaurativa se fortalece y cuando las personas usuarias no cuentan con medios tecnológicos para participar en las audiencias, desde el Poder Judicial se les facilita y cuando las condiciones no lo permiten, siempre se mantiene la opción de realizar los procesos de forma presencial.

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